Após um hiato de três anos de uma apresentação completa, e com as salas de concerto fechadas devido à pandemia, Bieber oferece um show eletrizante para fechar 2020 no telhado do Beverly Hilton Hotel para 240 convidados – e milhões de fãs em todo o globo assistindo via transmissão ao vivo. O filme segue Bieber e sua equipe unida no mês que antecedeu o show, enquanto eles ensaiavam e construíam um palco monumental, ao mesmo tempo que aderiam aos rígidos protocolos de saúde e segurança. O filme também captura momentos pessoais de autogestão entre Bieber e sua esposa Hailey.
