Um elixir do nosso estado atual, “Querido Papai Noel” nos leva na jornada fantasiosa e comovente de um programa pouco conhecido chamado Operação Papai Noel. Por mais de 100 anos, os elfos humanos têm ajudado o Papai Noel a responder às milhares de cartas que as crianças escrevem e enviam para ele. Este documentário emocionante atravessa o país, seguindo as cartas mais emocionantes enquanto os elfos trabalham duro para garantir que os sonhos de Natal de cada criança se tornem realidade.